ПРАВИЛА СИСТЕМЫ РАСЧЕТОВ

С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ «Namba One»

 

Настоящие Правила системы расчетов с использованием электронных денег «Namba One» (далее – «Правила») устанавливают права и обязанности участников Системы расчетов с использованием электронных денег «Namba One» и определяют единые условия и процедуры, обеспечивающие осуществление операций с электронными деньгами «Namba One» на территории Кыргызской Республики. 

Настоящие Правила обязательны для исполнения Банком - эмитентом, Агентами, Оператором Системы, Поставщиками услуг и Держателями электронных денег «Namba One». Каждый из Участников гарантирует другим Участникам, что обладает необходимой правоспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для присоединения к настоящим Правилам и исполнения обязательств в соответствии с их условиями. 

 

I. Информация о Системе

 

1.1.    Банком - эмитентом электронных денег «Namba One» является ОАО «Коммерческий Банк КЫРГЫЗСТАН».

1.2.    Оператором Системы расчетов с использованием электронных денег «Namba One» является ОсОО «Региональные платежные системы». 

1.3.    Официальный сайт Системы расчетов с использованием электронных денег «Namba One» в сети Интернет: https://nambaone.app (далее – веб-сайт Системы).

1.4.    Телефонный номер Оператора Системы расчетов: +996 (999) 240240.


II. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах

 

2.1.    Электронные деньги «Namba One» (далее – «ЭД», «электронные деньги «Namba One») – денежная стоимость, которая хранится в электронном виде на программно-техническом устройстве (предоплаченные карты, виртуальные предоплаченные карты и электронный кошелек являются инструментами (носителями) электронных денег) и принимаются в качестве средства платежа за товары/услуги организации-эмитента электронных денег и организаций акцептантов.

2.2.    Система расчетов с использованием электронных денег «Namba One» (далее – «Система Namba Pay» «Система») – совокупность банковских и иных институтов, аппаратно-технических средств, правил и процедур, обеспечивающих обращение электронных денег «Namba One».

2.3.    Участник Системы (далее – «Участник») – юридическое или физическое лицо, принявшее обязательство по соблюдению Правил и совершающее операции с ЭД (эмиссию, распространение, использование, погашение ЭД), в том числе Банк - эмитент, Агент, Оператор Системы, Акцептант, Держатель ЭД.

2.4.    Оператор системы расчетов электронными деньгами (далее – Оператор Системы) – оператор платежной системы, юридическое лицо-резидент, действующий в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, который устанавливает и/или обеспечивает техническую поддержку специального программного обеспечения, аппаратного и сетевого оборудования для осуществления операций с электронными деньгами, проводит процессинг на основании договора с банком.  

2.5.    Банк- эмитент Системы «Namba Pay» (далее – «Банк - эмитент») – Банк, имеющий лицензию Национального банка на выпуск электронных денег, осуществляющий эмиссию ЭД «Namba One» и принявший безусловное и безотзывное обязательство по погашению ЭД «Namba One» в соответствии с настоящими Правилами, Правилами Банка - эмитента и требованиями действующего законодательства Кыргызской Республики.

2.6.    Эмиссия– деятельность Банка - эмитента по выпуску электронных денег в обращение путем их обмена на наличные или безналичные денежные средства с предоставлением возможности их погашения;

2.7.    Агент– юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, являющиеся резидентами, осуществляющие распространение ЭД «Namba One» по договору агентирования на распространение ЭД «Namba One» с Банком - эмитентом.

2.8.    Операции с электронными деньгами «Namba One» – эмиссия, распространение, использование и погашение электронных денег «Namba One».

2.9.        Распространение электронных денег «Namba One» – деятельность Банка-эмитента, Агента (Субагентов), по предоставлению электронных денег держателям для дальнейшего их использования. 

2.10.    Акцептант– юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который в соответствии с заключенным договором с агентом или Оператором Системы, принимает электронные деньги для оплаты товаров или услуг с составлением документов, подтверждающих совершение операций с электронными деньгами. 

2.11.    Держатель электронных денег «Namba One» (далее – «Держатель ЭД») – Участник Системы, в распоряжении которого находятся ЭД, полученные им в установленном законодательством Кыргызской Республики порядке.

2.12.    Погашение электронных денег «Namba One» – операция обмена ЭД «Namba One» на наличные или безналичные денежные средства.

2.13.    Платеж – операция оплаты товаров (работ, услуг), исполнения обязательств при совершении иных гражданско-правовых сделок посредством осуществления операций с ЭД.

2.14.    Программно-аппаратный комплекс Агента (далее – «объекты АПК Агента») – программно-технический комплекс Агента (или его субагентов), посредством которого осуществляются операции по распространению ЭД «Namba One».

2.15.    Правила Банка - эмитента – локальные нормативные правовые акты Банка - эмитента, разработанные в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики, регулирующие выпуск, распространение, обработку и погашение электронных денег.  

2.16.    Устройство доступа – это инструмент (персональный компьютер, планшетный компьютер, мобильный телефон или иное устройство), обеспечивающий Держателю или Пользователю доступ к своему электронному кошельку для осуществления платежей с использованием электронных денег.

2.17.    Электронный кошелек – хранилище электронных денег, представляющее собой программное обеспечение или иное программно-техническое устройство, в котором имеется запись о сумме электронных денег и их принадлежности Держателю. 

2.18.    Соглашение об использовании Системы «Namba Pay» (публичная оферта) (далее – «Оферта»), содержащее все существенные условия договора по осуществлению операций с ЭД «Namba One» и размещенная на веб-сайте Системы в сети Интернет.

2.19.  Мобильное приложение «Namba One» -Электронный кошелек, представляющий собой программное обеспечение, которое устанавливается на устройствах доступа, с помощью которого Держатель ЭД имеет возможность использовать и совершать операции с ЭД «Namba One» в пределах его полномочий, предусмотренных в Оферте.

2.20.  Идентификация Держателя ЭД- процедура, заключающаяся в установлении личности/данных Держателя ЭД, на основании предоставленного им Банку документа, удостоверяющего личность, и иных необходимых для проведения идентификации документов, требуемых внутренними нормативными документами Банка-эмитента, и регистрации Участника Системы – Держателя ЭД в Системе с внесением в Систему его персональных данных. Если лицо удаленно/дистанционно прошло идентификацию в      в Системе ЭД в соответствии с установленными процедурами Банка-эмитента, Оператора, то его электронный кошелек считается идентифицированным посредством фотографии     

Юридические лица и индивидуальные предприниматели должны проходить полную процедуру идентификации и верификации в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. 

2.21.    Субагент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с Агентом субагентский договор на распространение ЭД.

 

III. Общие положения об Участниках Системы 

 

3.1.    В целях функционирования Системы «Namba Pay»:

3.1.1.    Банк - эмитент:

  • осуществляет эмиссию электронных денег «Namba One» в кыргызских сомах;

  • идентифицирует Держателей ЭД в системе ЭД;

  • погашает по поручению Держателей ЭД электронные деньги «Namba One»;

  • осуществляет учет эмитированных ЭД;

  • осуществляет претензионную работу с Держателями ЭД «Namba One» в части вопросов расчетно-кассового обслуживания.

3.1.2.    Оператор Системы «Namba Pay»:

  • обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие Участников Системы;

  • осуществляет действия по регистрации Участников в Системе;

  • обеспечивает операционное обслуживание Участников Системы;

  • осуществляет претензионную работу с Пользователями и Держателями ЭД «Namba One» по вопросам функционирования Системы, а также осуществляет работу по разрешению спорных ситуаций посредством Отдела поддержки клиентов с единым телефонным номером +996 (999) -240240, который размещен на Интернет-ресурсе Оператора;

  • осуществляет обработку операций, совершаемых в Системе;

  • поддерживает веб-сайт Системы;

  • координирует деятельность Участников Системы, включая вопросы безопасности. При этом за реализацию вопросов безопасности, каждый Участник Системы несет ответственность самостоятельно. 

  • Выполняет условия по лимитам ЭК, условия по учету ЭД в соответствии с Правилами системы и нормативными правовыми актами Национального банка КР.

3.1.3.    Агент:

  • исполняет поручения Банка - эмитента по распространению ЭД «Namba One»;

  • оказывает содействие Пользователям и Держателям в осуществлении операций с ЭД «Namba One»;  

  • осуществляет привлечение субагентов;

  • обязуется руководствоваться настоящими Правилами, для обеспечения безопасного и эффективного предоставления услуг клиентам.

 

3.1.4.    Акцептант:

  • принимает от Держателя ЭД платежи посредством Системы за реализуемые товары (работы, услуги).

3.2.    Участникам Системы предоставляется право использовать при исполнении обязательств, определенных настоящими Правилами, товарные знаки и знаки обслуживания, а также элементы фирменного стиля и оформления, принадлежащие другим Участникам Системы в рамках, установленных настоящими Правилами.

 

IV. Порядок выполнения операций с ЭД

 

4.1    Для осуществления операций с ЭД «Namba One» необходимо ознакомление и согласие Держателя Соглашением об использовании Системы на веб-сайте Системы.

4.2.    Для входа в Систему и осуществления операций с ЭД посредством возможностей Системы Держателю необходимо пройти процедуру регистрации и создания электронного кошелька.

4.2.1.     После регистрации история всех платежей и иных операций с ЭД будет храниться в Системе и доступна Держателю после входа в Систему.

4.2.2.    После того, как Держатель в Системе прошел процедуру аутентификации, введенные данные сравниваются с данными, которые хранятся в Системе, и, если они совпадают, Держатель успешно входит в Систему.

4.2.3.    Если введенные данные Держателем ЭД, не совпадают с логином и (или) паролем, зарегистрированным в базе данных Системы, то Держателю предлагается ввести логин и (или) пароль еще раз. Количество неверных попыток ввода логина и (или) пароля равно 3 (трем). После превышения этого количества, электронный кошелек Держателя автоматически блокируется на 1 (одну) минуту. По истечению 1 минуты Держателю необходимо снова ввести верные данные. После ввода неверного логина пароля в последующие три попытки, кошелек блокируется на 5 минут. По истечении 5 минут, Держателю необходимо снова ввести верные данные. После ввода неверного логина и пароля в последующие три попытки, кошелек блокируется. Если Держатель зарегистрирован, но не идентифицирован, то предлагается сбросить пароль. Если Держатель идентифицирован, то разблокировать кошелек можно только при посещении Банка-эмитента, либо офиса Оператора.

4.2.4.    После успешного входа в Систему «Namba Pay», время бездействия в Системе «Namba Pay» ограничивается 5 (пятью) минутами. После истечения времени сеанса производится автоматическое отключение Держателя ЭД.

4.2.5.    Во время сеанса Держатель имеет возможность:

  • посмотреть баланс своего Лицевого счета;

  • выполнить доступные в Системе операции с ЭД.

4.3.    Осуществление платежа происходит следующим образом:

4.3.1.    После того, как Держатель ЭД выбрал конкретный товар (работу, услугу), операция оплаты осуществляется в соответствии со сценарием совершения платежа в пользу данного Акцептанта. В процессе формирования распоряжения на совершение операции с ЭД Держатель вводит необходимые реквизиты оплаты и инициирует операцию с ЭД, в результате чего формируется чек (поручение) операции с ЭД, в котором определяется итоговая сумма операции с ЭД;

4.3.2. Для проведения любой транзакции Держатель получает дополнительное подтверждение транзакции в интерфейсе электронного кошелька «Namba One». После подтверждения Держателем готовности совершить платеж производится списание денежных средств с Лицевого счета Держателя;

4.3.3.    Если операция выполнена успешно, Держатель получает чек (поручение) в электронном виде, подтверждающий положительный результат операции. В случае необходимости получения документа на бумажном носителе (чека), подтверждающего факт совершения платежа, Держатель может распечатать его из раздела “История” в ЭК «Namba One».     

4.3.4.    Консультирование Держателей ЭД по вопросам, касающимся настоящих Правил, осуществляет Отдел поддержки клиентов по телефонному номеру +996 (999)240240.

4.3.5.    Все претензии, касающиеся вопросов функционирования Системы, передачи и обработки информации, направляются Оператору Системы «Namba Pay». Телефон для справок: +996 (999)240240.

4.3.6.    Все претензии, касающиеся вопросов предоставления и качества товаров (работ, услуг), направляются Поставщикам услуг.

 

V. Порядок прохождения идентификации Держателя ЭД

 

5.1.    Для проведения операций с      ЭД, зарегистрированному пользователю      необходимо пройти идентификацию. 

5.2.    Для прохождения идентификации электронного кошелька Держателя/физического лица посредством фотографии необходимо:

  • Через Мобильное приложение «Namba One» заполнить все поля в настройках профиля Электронного кошелька, в том числе указать следующие данные: ФИО (фамилия, имя, отчество), дата рождения, пол, адрес, номер паспорта, орган выдавший паспорт, дата выдачи паспорта, дата окончания паспорта, ИНН, семейное положение, род деятельности;

  • Сделать фотографию паспорта с обеих сторон;

  • Сделать фотографию себя с паспортом согласно инструкции.

5.3.    Для прохождения полноценной идентификации электронного кошелька Держателя/физического лица необходимо:

  • Обратиться в Банк–эмитент для прохождения процедуры идентификации, согласно законодательства КР. При себе необходимо иметь паспорт и мобильный телефон.

  • Предоставить номер лицевого счета электронного кошелька и паспорт, удостоверяющий личность, сотруднику Банка - эмитента, который осуществит процедуру идентификации согласно заявлению Держателя и внутренним процедурам Банка - эмитента. 

5.4.    В случае изменения персональных (идентификационных) данных, указанных в заявлении на идентификацию, Держатель электронного кошелька до совершения операций с ЭД обязан предоставить в Банк - эмитент новые идентификационные данные и документ, удостоверяющий личность (паспорт), в целях прохождения дополнительной идентификации (обновления идентификационных данных в Системе).

 

VI. Регистрация Участников Системы «Namba Pay»

 

    6.1       Порядок регистрации      Агента в качестве Участника Системы «Namba Pay».

    Для регистрации в системе «Namba Pay» в качестве Субагента, юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель) предоставляет Агенту следующие документы:

Перечень документов для юридического лица:

  1. Копии учредительных документов, свидетельства о государственной регистрации;

  2. Копия документа, подтверждающего полномочия представителя юридического лица на подписание договора;

  3. Копия документа, подтверждающего наличие у юридического лица расчетного счета.

Перечень документов для индивидуального предпринимателя (ИП):

  1. Копия свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляющего предпринимательскую деятельность без образования юридического лица;

  2. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность ИП или уполномоченного представителя ИП. Оригинал паспорта должен быть предъявлен для сверки паспортных данных;

  3. Копия документа, подтверждающего наличие у индивидуального предпринимателя расчетного счета.

Юридическое лицо и индивидуальный предприниматель подтверждает достоверность и   подлинность предоставленных документов и информации, и обязуются предоставить по требованию Агента иные документы, касающиеся его деятельности.    

 

VII. Права и обязанности Банка - эмитента

 

7.1.    Банк - эмитент обязуется:

7.1.1.    эмитировать и погашать ЭД «Namba One» в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики;

7.1.2.    передавать ЭД Агенту для распространения на условиях предварительной оплаты;

7.1.3.    в течение 1 (одного) банковского дня уведомить Участников Системы  путем размещения соответствующей информации на сайте Банка-эмитента и в форме письменного уведомления Оператора в случаях введения Национальным банком Кыргызской Республики ограничения или запрета на осуществление Банком - эмитентом каких-либо банковских операций, отзыва Национальным банком Кыргызской Республики у Банка - эмитента лицензии на осуществление банковских операций, что приведет к невозможности осуществления Банком - эмитентом своих функций в рамках Системы;

7.1.4.    обеспечивать при участии Оператора Системы технологическую и информационную поддержку деятельности Агента в рамках Системы «Namba Pay»;

7.1.5.    провести надлежащее обучение своего Агента, согласно настоящих Правил, которыми Агент руководствуется для обеспечения безопасного и эффективного предоставления услуг клиентам;

7.1.6.    осуществлять контроль за деятельностью своих агентов, в рамках заключенного агентского договора;

7.1.7     вести учет количества и объема операций, осуществляемых каждым агентом, и проводить сверку не менее одного раза в день по операциям и по остаткам электронных денег в системе электронных денег, которые должны соответствовать объему и сумме в бухгалтерском балансе банка и, соответственно, на банковском счете агента по учету электронных денег

 

7.2.    Банк - эмитент имеет право:

7.2.1.    приостановить распространение и/или использование и/или погашение ЭД, если исполнение соответствующего денежного требования приведет к нарушению законодательства, локальных нормативных правовых актов Банка - эмитента или настоящих Правил;

7.2.2  проводить проверки Держателей ЭД (при его идентификации в Системе) согласно внутренних процедур Банка по противодействию легализации (отмыванию) преступных доходов и финансированию террористической или экстремистской деятельности 

7.2.2.    запрашивать в письменном виде и получать от Оператора Системы «Namba Pay» информацию об операциях с ЭД «Namba One»;

7.2.3.  взимать вознаграждение с Держателей ЭД за погашение ЭД, размер, которого устанавливается по согласованию с Оператором.

 

VIII. Права и обязанности Агента в Системе «Namba Pay»

 

8.1.    Агент обязуется:

8.1.1.    Осуществлять распространение ЭД в соответствии с настоящими Правилами;

8.1.2.    Распространение ЭД осуществляется Агентом физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заявившим об акцепте условий Соглашения о распространении, использовании и погашении электронных денег (публичная оферта) (далее - Оферта). Распространение ЭД физическим лицам и юридическим лицам осуществляется Агентом по номинальной стоимости один кыргызский сом за один кыргызский сом ЭД. Агент осуществляет распространение ЭД в объектах аппаратно-программного комплекса Агента (и его субагентов);

8.1.3.    осуществлять техническое обслуживание объектов АПК и устройств доступа, принадлежащих Агенту;

8.1.4.    оказывать содействие Держателям в осуществлении операций с ЭД «Namba One» в объектах АПК, принадлежащих Агенту;

8.1.5.    проводить претензионную работу с Держателями по вопросу распространения ЭД «Namba One»;

8.1.6.    размещать в АПК Агента (и его субагентов) юридические адреса и номера телефонов Банка-эмитента, Оператора Системы для получения справочной информации;

8.1.7.    при распространении ЭД Агент обязан ознакомить Пользователя с условиями настоящих Правил и Соглашением об использовании системы «Namba Pay» (Офертой);

8.1.8.    указывать в АПК Агента (и его субагентов) размер комиссии за распространение ЭД «Namba One», взимаемой с Держателя ЭД «Namba One» при совершении операций по распространению ЭД «Namba One» через АПК Агента (и его субагентов). Информация о размере комиссии должна доводиться до сведения Держателя ЭД «Namba One» в форме, доступной для восприятия;

8.1.9.    обеспечить составление чека      в подтверждение проведенной операции, содержащего следующую информацию:

  • идентификационный код агента;

  • адрес, по которому агент расположен;

  • номер телефона для получения справочной информации о функционировании устройства;

  • дата и время проведения операции;

  • сумма наличных денежных средств, принятых Агентом;

  • валюта номинала и сумма ЭД «Namba One»;

  • сумма комиссии, уплаченная Держателем ЭД при проведении операции по распространению ЭД;

    При совершении в объекте АПК Держателем ЭД «Namba One» нескольких операций с ЭД «Namba One», чек должен составляться отдельно по каждой операции.

8.1.10.    немедленно прекратить операции с ЭД «Namba One» через АПК Агента (и его субагентов) в следующих случаях: 

  • прекращение полномочий Агента на осуществление операций с ЭД «Namba One» по инициативе Оператора Системы или Банка – эмитента;

  • ввиду неисправностей устройств доступа и объектов АПК и иных технических сбоев, не позволяющих своевременно и в полном объеме исполнить предписания настоящих Правил;

  • неисполнения обязательств по договору, заключенному с Банком-эмитентом;

8.1.11.    разъяснять Держателям ЭД «Namba One» порядок действий по корректировке ошибочных платежей;

8.1.12.    ежедневно обновлять предоставленное Оператором Системы программное обеспечение объектов АПК, Агент, не исполнивший указанное обязательство, принимает на себя все риски некорректной работы Программы. Агент не вправе каким – либо образом изменять Программу;

8.1.13.    нести ответственность перед контролирующими органами и участниками Системы за соблюдение действующего законодательства Кыргызской Республики;

8.1.14.    сообщать Оператору Системы не позднее, чем за 5 (пять) банковских дней до события о намерении изменить свои реквизиты путем отправки электронного письма на адрес k.dinara@nambapay.kg, а также в течение 3 (трех) банковских дней с момента изменения предоставить соответствующие документы, подтверждающие изменения, в том числе измененные документы;

8.1.15.   вести учет в Системе эмитированных ЭД «Namba One»; 

8.1.16.   нести ответственность перед участниками системы за Агентов (субагентов); 

8.1.17.   обязуется руководствоваться настоящими Правилами, для обеспечения безопасного и эффективного предоставления услуг клиентам.

 

8.2.    Агент имеет право:

8.2.1.    в одностороннем порядке отказать Держателю ЭД в приобретении ЭД в случае несоблюдения Держателем ЭД требований Оферты;

8.2.2.    отказать Держателю ЭД в приобретении ЭД в случаях нарушения правил заполнения реквизитов платежа, в том числе, когда сумма платежа превышает сумму ЭД, доступных Держателю ЭД для приобретения;

8.2.3.    взимать вознаграждение с Держателей ЭД за распространение ЭД.

8.2.4.    Агент для распространения электронных денег вправе заключить субагентский договор с субагентом. Агент несет ответственность перед Банком-эмитентом в пределах и в соответствии с субагентским договором за действия/бездействия своих субагентов, выступающих в рамках субагентского договора от имени Агента, Банка-эмитента;

8.2.5.    размещать на Территории Агента рекламные и информационные материалы о совершении операций с ЭД «Namba One» в строгом соответствии с требованиями Оператора Системы.

 

 

IX. Права и обязанности Оператора Системы «Namba Pay»

 

9.1.    Оператор Системы обязан:

 

9.1.1     обеспечить информационное и технологическое взаимодействие Участников Системы;

9.1.2     принимать от Агентов и обрабатывать данные об операциях с ЭД «Namba One», составлять реестры осуществляемых операций с ЭД «Namba One»;

9.1.3     обеспечить информационное и операционное функционирование веб-сайта Системы;

9.1.4.  обеспечить информационную безопасность Системы, защиту информации персональных данных и иную информацию, подлежащую обязательной защите в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, которая может стать ему известной в ходе осуществления деятельности в Системе, а также с целью выявления (предотвращения) мошенничества и противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;

9.1.5.    своевременно публиковать все дополнения и изменения, вносимые в настоящие Правила и Оферту на сайте Системы;

9.1.6.    обеспечивать осуществление обработки операций, совершаемых в Системе;

9.1.7.    уведомлять Банк-эмитент и Агента обо всех технологических изменениях, вносимых в Систему «Namba Pay»;

9.1.8.    вести претензионную работу с Держателями в части функционирования Системы «Namba Pay»;

9.1.9.       Выполнять условия по лимитам ЭК, условия по учету ЭД в соответствии с Правилами системы и нормативными правовыми актами Национального банка КР, а также в соответствии с лимитами установленными банком-эмитентом;

9.1.10.   обеспечить доступ Банку-эмитенту к информации о держателях электронных кошельков «Namba One» и транзакциях в режиме реального времени.

 

 

9.2.    Оператор Системы «Namba Pay» имеет право:

9.2.1.    Вносить изменения в нормативные документы Системы ЭД. Изменения вступают в силу с момента опубликования на веб-сайте Системы ЭД, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Внесенные изменения в нормативные документы Системы распространяются на всех участников Системы ЭД;

9.2.2.  Порядок внесения изменений: путем подписания уполномоченными представителями Оператора Системы «Namba Pay», Банка-эмитента соответствующих дополнительных соглашений к заключенным договорам либо путем утверждения новой редакции Правил системы расчетов с использованием электронных денег «Namba One».

9.2.3.    привлекать новых участников в Систему, заключать с ними договора на условиях, определенных в настоящих Правилах;

9.2.3.  Взимать вознаграждение с Держателей ЭД, при осуществлении платежа в пользу Акцептантов.

9.2.4.   Взимать вознаграждение с Держателей ЭД, при переводе ЭД с одного ЭК на другой ЭК внутри Системы ЭД.

9.2.5.     Взимать вознаграждение с Акцептантов, при осуществлении платежа в их пользу.

 

9.2.6.    Инициировать блокирование электронного кошелька владельца ЭД в случаях:

-      получения уведомления от владельца ЭД, в том числе при утере, краже или несанкционированном использовании Кошелька;

-      неисполнения владельцем ЭД своих обязательств, за которые в соответствии с договором, заключенным между Оператором и владельцем ЭД, предусмотрено блокирование Кошелька;

-      совершения операций с нарушением установленных требований и условий использования ЭД;

-      наложения ареста на ЭД или владельца ЭД на основаниях, предусмотренных законодательными актами Кыргызской Республики;

-      обнаружения подозрительных активностей, которые могут свидетельствовать о фроде, финансировании терроризма, отмывании денег, или нанесении ущерба другим участникам системы или системе;

-      на иных основаниях, предусмотренных договором между Оператором и владельцем ЭД. Блокирование Кошелька владельца ЭД не прекращает его обязательств и обязательств Эмитента, возникших до момента блокирования Кошелька.

9.3.     Оператор Системы не несет ответственности:
9.3.1.    за содержание, достоверность и точность материалов, опубликованных на Интернет-ресурсах других Участников Системы;
9.3.2.    за нарушение другими Участниками авторских и иных прав третьих лиц.

X. Права и обязанности Держателя ЭД

 

10.1.    Держатель ЭД обязан:

10.1.1.    соблюдать условия настоящего Соглашения об использовании Cистемы «Namba Pay» (Оферта);

10.1.2. не осуществлять посредством сервиса Системы «Namba Pay» незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации (отмыванию) преступных доходов и финансированию террористической или экстремистской деятельности и любые другие операции в нарушение действующего законодательства Кыргызской Республики;

10.1.3. предотвращать попытки осуществления незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций, направленных на легализацию (отмыванию) преступных доходов и финансированию террористической или экстремистской деятельности; 

10.1.4.  не использовать Систему «Namba Pay» /Электронный кошелек «Namba One» в осуществлении коммерческой деятельности в области приема платежей от Плательщиков/Клиентов в пользу Акцептантов/Поставщиков;

10.1.5.   Лимиты по электронным кошелькам «Namba One» для физических лиц:

Наименование услуги

Временное ограничение

Для идентифицированных в банке  

Для онлайн идентифицированных

Макс.сумма

Макс.сумма

Доступный баланс

 

1 000 000

30 000

Пополнение 

В день

500 000

30 000

В месяц

2 000 000

30 000

За 1 операцию

400 000

30 000

Вывод

В месяц

1 000 000

 30 000

Вывод на карты

За 1 операцию

25 000

 15  000

Вывод на электронные кошельки

За 1 операцию

15 000

15 000

Вывод (в отделении банка эмитента)

За 1 операцию

400 000

 15 000

Переводы

В месяц

2 000 000

 30 000

За 1 операцию

100 000

 15 000

Оплата 

В месяц

2 000 000

60 000

За 1 операцию

100 000

30 000

 

10.1.6.     Лимиты по электронным кошелькам «Namba One» для юридических лиц (Акцептантов):

    Юридические лица и индивидуальные предприниматели должны проходить полную процедуру идентификации и верификации в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Наименование услуги

Максимальная сумма

Доступный баланс

2 000 000

Сумма транзакции

300 000

Вывод

50 000
Вывод свыше 50 000 сом осуществляется путем перевода на банковский счет

 

10.2.    Держатель ЭД вправе:

10.2.1.    использовать ЭД для осуществления платежей в пределах суммы ЭД, находящихся в его распоряжении, с учетом ограничений, установленных Офертой и настоящими законодательством Кыргызской Республики;

10.2.2.    предъявлять ЭД к погашению Банку - эмитенту.

10.2.3.    отказаться от услуг Оператора Системы «Namba Pay» , закрыв Кошельки в Системе согласно Правилам Системы «Namba Pay» и условиям Оферты.

 

 

XI. Ответственность сторон

 

11.1.    В случае нарушений любой из Сторон своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, на Сторону допустившую нарушение, возлагается вся полнота ответственности по возмещению другой Стороне (Сторонам) причиненных убытков, если вина этой Стороны доказана в установленном законом порядке судом.

11.2.    Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Правилам, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким обстоятельствам относятся: телекоммуникационные сбои всеобщего характера, наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, а также война, военные действия, революции, акты или действия государственных органов и др.

    О наступлении и прекращении форс – мажорных обстоятельств Сторона, не выполняющая обязательства в силу этих обстоятельств, обязана в течение десяти дней письменно известить другие Стороны. Оператор Системы, получивший соответствующее уведомление от одной Стороны, обязуется уведомить другие Стороны путем размещения информации на Сайте Системы; Доказательством наличия и продолжительности форс – мажорных обстоятельств могут служить документы, выдаваемые компетентными органами Кыргызской Республики.

11.3.    Агент, Банк – эмитент и Оператор Системы не несут ответственности по обязательствам Акцептанта перед его клиентами, возникшим в процессе и в связи с оказанием им услуг/работ, поставкой товаров; Агент, Банк - эмитент и Оператор Системы не несут ответственности за качество товаров (работ, услуг), приобретаемых Держателями ЭД у Акцептантов.

11.4.    При невозможности проведения операции по распространению ЭД «Namba One» Держателям в связи с неисправностью объекта АПК Агента (или его субагентов), невыполнением Агентом п.8.1.11. настоящих Правил, а также иными причинами, вызванными действиями / бездействиями Агента, вся ответственность за разрешение спорной ситуации возлагается на Агента (или его субагентам).

11.5.    В случае несообщения, несвоевременного, либо заведомо ложного сообщения Агентом Оператору Системы сведений, Оператор Системы вправе требовать уплаты Агентом штрафа в размере 5000 (Пяти) тысяч сом за каждое нарушение.

11.6.    За нарушение Агентом требований п. 8.1.14. настоящих Правил, Оператор Системы вправе требовать от Агента штрафа в размере 5000 (Пять) тысяч сом за каждое нарушение, а также возмещения документально подтвержденных убытков, понесенных другими Сторонами в результате неправомерных действий Агента.

11.7.    Оператор Системы и Банк – эмитент не несут ответственности за содержание информации, представленной от имени Агента, а также за содержание информации, представленной Акцептантом для размещения в информационных материалах Оператора Системы и Банка –эмитента.

11.8.    Взыскание любых неустоек и штрафных санкций является правом, а не обязанностью, и реализуется Сторонами по собственному усмотрению. Возмещение убытков является обязанностью Сторон.

11.9.    Право Стороны на взыскание убытков и неустойки реализуется путем направления виновной Стороне письменной претензии.

11.10.    Уплата штрафных санкций и возмещение убытков не освобождает Стороны от надлежащего выполнения принятых обязательств и соблюдения настоящих Правил.

11.11.    Агент не несет ответственности перед Держателем ЭД за задержки и перебои в работе сетей связи, в возникновении которых нет вины Агента.

11.12.    Держатель ЭД не вправе передавать свои права и обязанности в Системе «Namba Pay» третьим лицам.

11.13.    Держатель ЭД самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им действий в Системе «Namba Pay».

11.14.    В случае утери, кражи или в иных случаях отсутствия у Держателя ЭД телефона (SIM-карты Держателя ЭД) и/или в случае потери или передачи логина и пароля третьим лицам, или подбора логина и пароля Держателя третьими лицами, или несанкционированного входа в Систему «Namba Pay» и использования ЭД от имени Держателя, Держатель несет все риски, связанные с использованием его Электронного кошелька третьими лицами, вплоть до момента получения Оператором или Банком-эмитентом от Держателя ЭД заявления о прекращении обслуживания этого Электронного кошелька.

11.15.     В случае нарушения по вине Банка - эмитента и/или Агентов и/или Оператора Системы «Namba Pay» условий настоящих Правил и Соглашения об использовании Системы «Namba Pay» виновная сторона возмещает Держателю ЭД причиненные убытки.

 

XII. Действие Правил

12.1.    Правила вступают в силу:

  • для Оператора Системы и Банка – эмитента – с момента утверждения Правил;

  • для Агента -с даты подписания Сторонами Договора поручения на распространение ЭД «Namba One».

  • Для Держателя ЭД - с момента регистрации и прохождения идентификации электронного кошелька.

 

XIII. Сроки, даты и время

 

13.1.    Сроки исполнения обязательств Участниками Системы «Namba Pay» исчисляются в календарных днях, если иное не указано в настоящих Правилах или договорах между Участниками Системы «Namba Pay». Если дата исполнения денежного обязательства приходится на нерабочий день, срок его исполнения переносится на ближайший рабочий день, следующий за датой исполнения обязательства.

13.2.    Дата и время совершения любых действий Участниками Системы «Namba Pay» определяются по Бишкекскому времени (GMT+6 часов). 

13.3.    Письменное сообщение любого из участников Системы «Namba Pay» считается отправленным, в зависимости от того, какое событие произошло раньше: 

13.3.1.    с момента публикации текста сообщения на сайте Системы «Namba Pay»;

13.3.2.    с момента отправки сообщения по почте или факсу; 

13.3.2.    с момента вручения письменного документа представителю Стороны.

 

XIV. Конфиденциальность и безопасность

 

14.1.    Участники Системы «Namba Pay» обязуются принимать все необходимые меры для обеспечения и внедрения организационных и процедурных мероприятий по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе «Namba Pay» или которые доступны Участникам Системы «Namba Pay» в связи с использованием Системы, а также с целью выявления (предотвращения) мошенничества и противодействия легализации доходов, полученных незаконным путем, и финансированию терроризма.

14.2.    Средства и меры предотвращения несанкционированного доступа к программно-техническим средствам, применяемые в Системе «Namba Pay», включая программно-технические средства защиты, должны обеспечивать уровень защиты информации и сохранение ее конфиденциальности в соответствии с требованиями, установленными законодательством Кыргызской Республики.

14.3.    Процедуры безопасности и защиты информации, применяемые в Системе «Namba Pay», должны обеспечивать непрерывную защиту информации на всех этапах выпуска, использования и погашения ЭД, в том числе:

  • достоверно установить право держателя ЭД на использование ЭД при совершении операций;

  • выявлять наличие искажений и/или изменений в содержании электронных сообщений, составляемых при использовании ЭД;

  • обеспечить оповещение Держателей ЭД Системы «Namba Pay» о совершенных операциях с использованием ЭД;

  • обеспечивать защиту от несанкционированного доступа к информации и обеспечивать целостность данной информации;

  • обеспечивать доказательную базу при расследовании инцидентов, связанных с использованием Системы «Namba Pay».

14.4.    Держатель ЭД обязан самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности сведений о персональных данных его Электронного кошелька, предотвращению несанкционированного использования и защите аутентификационных данных, сведений и своих персональных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

14.5.    Участники Системы «Namba Pay» обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении сведений об Участниках Системы «Namba Pay» и иных сведений о Системе, ставших известными Участникам в связи с присоединением к настоящим Правилам, в том числе: условия агентских договоров на распространение ЭД «Namba One», авторизационные данные, сведения о Территории Агента, данные Отчетов и актов, за исключением случаев, когда:

  • такая информация является общедоступной;

  • информация раскрыта по требованию или с разрешения Участника, являющегося владельцем данной информации;

  • информация подлежит предоставлению третьим лицам только при согласии владельца информации и в объеме, необходимом для исполнения обязательств, предусмотренных настоящими Правилами;

  • требует раскрытия по основаниям, предусмотренным действующим законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда;

  • предоставление конфиденциальной информации третьей Стороне осуществляется в целях исполнения настоящих Правил и иных соглашений Участников Системы;

  • предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов, а также в других предусмотренных действующим законодательством Кыргызской Республики случаях.

14.6.    Участники Системы принимают на себя обязательства:

  • не осуществлять посредством сервиса Системы «Namba Pay» незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, или финансированию террористической деятельности и любые другие операции в нарушение действующего законодательства Кыргызской Республики;

  • предотвращать попытки осуществления незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций, направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем.

14.7.    Оператор Системы или Банк – эмитент оставляют за собой право отказать Агенту или иным Участникам Системы в возможности осуществлять операции с ЭД «Namba One», с указанием причины отказа, в том числе в случае возникновения обоснованных сомнений в правомерности действий участника. При этом Оператор Системы или Банк – эмитент вправе требовать предоставления дополнительной информации, подтверждающей правомерность вызвавших сомнение действий участника.

14.8.    Банк - эмитент и/или Оператор Системы обеспечивает фиксирование всех операций, совершаемых с использованием ЭД между участниками Системы, а также хранение в течение установленного срока информации, формируемой при использовании ЭД в том формате, в котором она была сформирована, отправлена или получена с соблюдением ее целостности и неизменности.

14.9.    Обмен данными между Участниками Системы должен осуществляться согласно Техническим протоколам, подписанными между соответствующими сторонами Системы.

14.10.    Оператор Системы «Namba Pay» может устанавливать дополнительные средства и способы обеспечения безопасности и защиты информации без предварительного уведомления Пользователей.

14.11.    Банк - эмитент/Оператор вправе заблокировать все операции по ЭД Участника Системы «Namba Pay» без предварительного предупреждения в случае выявления Банком - эмитентом/Оператором схем мошенничества, включающих, но не ограничивающихся:

  • Мошенничество, связанное с использованием программного обеспечения;

  • Мошенничество, связанное с использованием ошибок и сбоев систем.

14.12.    При блокировке операций с ЭД Участника Системы, в случае выявления Оператором признаков мошенничества, Участнику Системы, чьи операции были заблокированы, необходимо обратиться в офис Оператора и предъявить документы, удостоверяющие личность. Участнику необходимо предоставить Оператору письменные пояснения осуществленных операций, в которых присутствуют признаки мошеннических действий.

14.13.    Оператор со своей стороны проводит тщательную проверку по пояснениям Участника Системы, чьи операции с ЭД были заблокированы. Для проверки Оператор вправе обратиться в надзорные органы для получения информации необходимой для рассмотрения ситуации.

14.14.    Минимальная продолжительность проверки составляет 30 календарных дней, в случае необходимости срок проверки может быть увеличен до 90 календарных дней.

14.15.    В случае подтверждения мошеннических действий Оператор направляет информацию о данных операциях в соответствующие органы для дальнейшего разбирательства.

В случае отсутствия фактов мошеннических действий после проведенной проверки, операции Участника Системы будут разблокированы.  

14.16.    Присоединяясь к условиям настоящих Правил, Держатель ЭД выражает согласие на передачу другим Участникам Системы информации о балансе, производимых в Системе операциях, статусе Держателя ЭД и другой информации в целях функционирования Системы «Namba Pay».

 

XV. Бесперебойное функционирование и нештатные ситуации

 

15.1.    Ответственность Оператора Системы за обеспечение бесперебойного функционирования:

15.1.1.    Оператор обеспечивает бесперебойное функционирование платежной системы в режиме 24/7/365 (24 часа в день, 7 дней в неделю, 365 дней в году), за исключением времени проведения профилактических работ. 

15.1.2.    Оператор имеет право приостанавливать работу АПК и каналы связи, обеспечивающих техническое взаимодействие Участников Системы при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа.

15.1.3.    Оператор не несет ответственности в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения процессингового центра и технические сбои в платежных системах), повлекших за собой невыполнение Оператором условий данных Правил или заключенных с Участниками Системы договоров.

15.2.    Порядок уведомления участников платежной системы при возникновении существенных нештатных ситуаций.

15.2.1.    При возникновении существенных нештатных ситуаций, имеющих массовый продолжительный характер (3 часа), Оператор Системы осуществляет уведомление Банка -  эмитента, Агента путем массовой или индивидуальной рассылки оповещения на адреса электронной почты. 

15.2.3.    Держатели электронных кошельков информируются о возникновении существенных нештатных ситуаций, влекущих невозможность осуществления операций с ЭД, путем размещения информации в мобильном приложении и web-интерфейсе электронных кошельков.

15.2.5.    Уведомление размещается в случае продолжительности существенной нештатной ситуации или в случае если при экспертной оценке причин возникновения существенной нештатной ситуации расчетное время устранения причин составляет более 2-х часов.

15.2.6.    В случае возникновения нештатных ситуаций, последствия которых распространяются на отдельных Участников Системы, Оператор осуществляет индивидуальное уведомление посредством электронной почты или телефонного звонка ответственному лицу Участника (в случае необходимости). Уведомление может быть осуществлено не позднее двух часов с момента обнаружения ситуации или ее причин. 

15.3.    Ответственность Участников Системы:

15.3.1.    Участники платежной системы несут ответственность за обеспечение бесперебойного функционирования и соблюдение регламента платежной системы посредством каналов связи, и АПК, входящим в зону ответственности Участников Системы.

15.3.2.    Участники Системы обязаны периодически осуществлять проверку каналов связи и АПК, входящих в зону ответственности Участников для сокращения рисков возникновения нештатных ситуаций в процессе осуществления платежей, переводов, расчетов.

15.3.3.    В случае возникновения нештатных ситуаций Участники Системы платежной системы обязаны незамедлительно информировать Оператора Системы путем направления электронных писем, осуществления телефонного звонка в службу поддержки Оператора Системы (Отдел поддержки клиентов), либо профильному сотруднику Оператора Системы, ответственному за данную область.

 

XVI. Порядок разрешения споров

 

16.1.    Оператор и/или Банк - эмитент приостанавливает или отказывает в проведении операций с электронными деньгами, если исполнение соответствующего указания Держателя ЭД «Namba One» приведет к нарушению требований законодательства Кыргызской Республики, требований Правил и заключенных с Участниками Системы договоров.

16.2.    О приостановке/отказе в проведении операций с ЭД Оператор незамедлительно информирует Держателя ЭД путем отображения уведомления в web-интерфейсе/Электронном кошельке «Namba One», посредством которых Держатель ЭД «Namba One» осуществляет управление пользованием ЭД.

16.3.     По всем возникающим вопросам Участник Системы - может обратиться в службу поддержки Оператора по контактным телефонам и электронным адресам, размещенным на страницах Интернет-ресурса Оператора Системы, или к Банку - эмитенту.

16.4.     Претензии Пользователя/ Держателя ЭД «Namba One», связанные с участием в Системе и осуществлением платежа и иных операций с использованием ЭД, разрешаются в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики, настоящими Правилами и договорами, заключенными между ними. Претензии Пользователей/ Держателей ЭД «Namba One» направляются Оператору или Банку- эмитенту согласно их обязательств перед Участниками.

16.5.     Порядок рассмотрения Оператором или Банком- эмитентом претензий Держателей ЭД «Namba One» в связи с их участием в Системе и осуществлением операций с электронными деньгами:

16.5.1.     Прием претензий от Держателей ЭД «Namba One» по кассовым операциям осуществляется Банком - эмитентом при личном обращении в офис Банка - эмитента.

16.5.2. Прием претензий от Держателей ЭД «Namba One» осуществляется Оператором следующими способами:

  • при личном обращении в офис Оператора;

  • при направлении претензии в письменном виде путем почтового отправления по следующему адресу: support@nambaone.app.

  • при обращении в службу поддержки Оператора по телефону +996999240240

16.5.3. Личный прием обращений потребителей в офисе Общества проводится Ответственным работником офиса в рабочие дни с 09.00 до 17.00 часов;

16.5.3.1. Корректировка или отмена [аннулирование] соответствующего платежа по ЭД допускается только в том случае, если соблюдены, в числе прочих, все нижеуказанные условия:

  • сумма платежа – не менее пятидесяти [50] сомов [с учетом комиссии];

  • расхождение между ошибочными реквизитами соответствующего платежа с его верными реквизитами не превышает двух [2] знаков [цифр]; 

  • соблюдены сроки и форма подачи ЗАЯВЛЕНИЯ;

  • не истекли предельные сроки, в течение которых, объективно возможно изменить реквизиты соответствующего платежа или отменить [аннулировать] платеж по ЭД;

  • отсутствуют запреты [ограничения] относительно изменения реквизитов платежа или отмены [аннулирования] платежа, устанавливаемые соответствующими Акцептантами в отношении платежей в счет оплаты за определенные услуги [товары, работы], а также иными Получателями;

  • сумма внесенного платежа или ее часть, не использована лицом, по реквизитам которого произведен платеж, об изменение реквизитов которого или об отмене [аннулировании] которого поступило ЗАЯВЛЕНИЕ;

  • данные, указанные в ЗАЯВЛЕНИИ соответствуют отчётным данным Системы приёма и обработки платежей Оператора.

16.5.4.     Претензия должна содержать следующую информацию:

  • для физического лица – имя, фамилию, отчество, ИНН, номер электронного кошелька, электронный адрес (если имеется), адрес регистрации по месту жительства (либо адрес регистрации по месту пребывания, если он не совпадает с адресом местожительства), на который должен быть отправлен ответ, подпись физического лица (если претензия направлена в письменном виде), контактный телефон;

  • для юридического лица – наименование, БИК, юридический адрес, номер электронного кошелька, а также почтовый адрес для отправления корреспонденции, подпись руководителя или лица по доверенности (если претензия направлена в письменном виде), контактный телефон;

  • дату и место составления; предмет, суть, обстоятельства, подтверждающие обращение.

16.5.5.     В случае необходимости заявитель прилагает к претензии копии необходимых документов (платежных поручений, выписок, квитанций, чеков и др.), на которые он ссылается в претензии. Заявитель обязан представить документ, удостоверяющий его личность, для установления права владения ЭД. Если претензия заявителя не содержит полный перечень информации, указанной в п.18.5.2 настоящих Правил, Банк-эмитент или Оператор Системы вправе отказать в рассмотрении подобной претензии. 

16.5.6.    В случае несогласия Держателя ЭД «Namba One» с расходными операциями, проведенными по его электронному кошельку, претензии принимаются посредством личного присутствия Держателя на месте по фактическому нахождению (офис) Оператора. Оператор рассматривает ситуации по операциям со сроком давности не более 180 (ста восьмидесяти) календарных дней.

16.5.7.     Оператор рассматривают претензию и отправляют на указанный заявителем адрес/электронный адрес ответ на претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения соответствующей претензии Участника.

16.5.8.     В случае если претензия была признана обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению Оператором/Банком - эмитентом (в зависимости от того, по чьей вине имел место тот или иной недостаток) в разумный срок.

16.6.     В случае получения отказа в рассмотрении претензии, либо невозможности разрешения спора во внесудебном порядке, Держатель ЭД «Namba One» имеет право обратиться в суд за защитой своих законных прав и интересов.

 

XVII. Иные условия

 

17.1.    Информация о внесении изменений в настоящие Правила публикуются на сайте Системы «Namba Pay». Изменения вступают в силу по истечении пяти дней с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

17.2.    Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения настоящих Правил, подлежат разрешению путем переговоров. В случае не достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством КР.

17.3.    Участник Системы «Namba Pay», присоединившийся к Правилам, гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны и приняты им без оговорок и в полном объеме.

17.4.    Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами и договорами, Участники Системы руководствуются действующим законодательством Кыргызской Республики.

17.5.    Участники Системы гарантируют, что не будут использовать права и возможности, предоставленные Системой «Namba Pay» в иных целях, нежели указанные в настоящих Правилах.